"Není to jen dar, je to pocit, který prožívám znovu a znovu pokaždé, když se na něj podívám!🥰💫,,

Anna (21, Brno)

NAŠE PRODUKTY VYRÁBÍME S PÉČÍ, ABY VZPOMÍNKY ZŮSTALY NAVŽDY. DÍKY NAŠEMU BEZPEČNÉMU ZABALENÍ GARANTUJEME, ŽE VÁŠ DÁREK DORAZÍ NEPOŠKOZENÝ. NÁŠ ZÁKAZNICKÝ SERVIS JE RYCHLÝ A POZORNÝ, PROTOŽE KAŽDÉ JEDINEČNÉ PŘEKVAPENÍ A ÚSMĚV JE PRO NÁS STEJNĚ DŮLEŽITÝ JAKO PRO VÁS.

Doporučeno 1.000+ spokojenými uživateli

Nejčastější dotazy

Jak přizpůsobím svůj produkt?

Nejprve vyberte produkt, poté vyberte velikost, ve které jej chcete objednat, a pod tím vidíte prázdná pole, která můžete vyplnit údaji, které si představujete, případně fotografií. V polích můžete vidět i příklady, takže vám to nemůže uniknout. Až budete s návrhem hotovi, můžete kliknout na tlačítko "Náhled" a zjistit, jak bude váš hotový produkt vypadat. Není třeba se znepokojovat, pokud textový/fotografický designér pracuje tak, aby konečný výsledek byl dokonalý. Poté, pokud chcete vybrat více produktů, klikněte na tlačítko "Přidat do košíku" nebo po dokončení nákupu klikněte na tlačítko "Pokladna". Poté klikněte na tlačítko "Objednat" a vyplňte platební a dodací údaje.

Mohu na produkt napsat pouze české názvy?

Ne, na produkty samozřejmě můžete napsat cizí názvy. Prosíme vás, abyste dbali na to, aby se jména psala správně jak u českých, tak u cizích jmen. :)

Pokud moje jméno sklouzne na vzoru, bude to na produktu vypadat stejně?

Ujišťujeme vás, nebojte se. Všechny objednávky jsou kontrolovány naším grafikem, takže název naklouznutý na grafické prvky - po určité mírnosti - bude vypadat stejně, jako je vidět na původním produktu.

Špatně jsem napsal(a) své jméno/datum, co mám dělat?

Pokud jste omylem překlepli jméno nebo datum, nebo jste si to rozmysleli a chtěli byste vidět konečný výsledek s úplně jiným, kontaktujte nás prosím na hello@tellyourstory.cz e-mailové adrese a dejte nám vědět, jak si přejete, abychom vaši objednávku změnili.

Dostanu fotorámeček k objednanému produktu?

Vybraný produkt není dodáván s rámečkem na obraz, protože není součástí balení. Pokud chcete fotorámeček pro vybraný produkt, přidejte jej do košíku.

Jak dlouho trvá, než moje objednávka dorazí?

Vaši objednávku začneme zpracovávat do 11:00 včetně téhož dne, takže můžete očekávat, že váš balíček dorazí mezi 3-5 pracovními dny.

Jak vás mohu kontaktovat?

Je pro nás důležité udržovat dobré vztahy s našimi zákazníky, proto nás můžete kdykoli kontaktovat prostřednictvím hello@tellyourstory.cz e-mailové adresy a my vám odpovíme do 24 hodin.